Aide à domicile pour aînés, partout au Québec
Une présence de confiance, chez vous.
Ménage, repas, courses, compagnie — des intervenantes de votre région, à l'identité vérifiée et présentées en vidéo. Vous voyez qui vient chez vous avant sa première visite.
Demande gratuite · Sans engagement · Réponse en un jour ouvrable
Québec vous rembourse jusqu'à 40 %
Crédit d'impôt pour maintien à domicile, 70 ans et plus. On vous aide à préparer la demande — remboursement possible chaque mois.
Ne faites pas entrer n'importe qui chez vous.
Chaque intervenante se présente en vidéo, dans le confort de son propre salon. Vous la regardez. Vous l'écoutez. Vous savez — avant sa première visite — si c'est quelqu'un que vous voulez voir chaque semaine.
Ce n'est pas un CV. C'est une rencontre.
Marie-Pier, 30 ans
Drummondville
On était tannés de voir ça.
Mme Tremblay a 78 ans. Elle vit seule à Trois-Rivières depuis le départ de son mari. Elle avait besoin d'aide pour le ménage et les repas — rien de bien compliqué. Elle a appelé le CLSC, rempli les formulaires, attendu. Trois mois. Pas de nouvelles.
Sa fille Nathalie, à Montréal, jongle entre ses enfants, son travail et le téléphone. Elle a appelé quatre agences. Deux n'ont jamais rappelé. Une a envoyé quelqu'un — une parfaite inconnue, pressée, qui n'est jamais revenue. La quatrième n'avait personne dans la région.
Le père de Marc, lui, refuse toute aide. « Je suis encore capable. » Sauf que Marc voit bien : le frigo est vide, la maison n'est plus ce qu'elle était. Mais son père ne veut pas « déranger personne ».
Et quand l'aide finit par arriver — si elle arrive — c'est une personne différente chaque semaine. Pas de lien. Pas de confiance. Juste des étrangers qui passent.
Nos parents — ceux qui ont tout bâti — méritaient mieux que d'être un numéro de dossier.
Alors on a créé Présence. Vous décrivez votre besoin en cinq minutes. Des intervenantes de votre région se présentent à vous en vidéo — leur visage, leur voix, leur façon d'être. Et vous savez qui vient chez vous avant qu'elle arrive.
C'est ça, Présence. Le nom dit tout.
On vérifie. Vous vérifiez.
Ensuite seulement, on vous présente.
Identité vérifiée
Pièce d'identité validée et dossier révisé par notre équipe avant toute mise en relation.
Présentée en vidéo
Vous voyez la personne, vous entendez sa voix, vous ressentez sa façon d'être — avant sa première visite.
De votre région
Des intervenantes locales, près de chez vous. Pas de trajets interminables, pas de retards.
La même personne, autant que possible
Vous gardez l'intervenante qui vient chez vous. Si elle n'est pas disponible, une autre la remplace et on vous le dit.
Services
Ménage léger
Entretien régulier de la maison, poussière, aspirateur, salle de bain.
Préparation de repas
Repas faits maison, adaptés à vos goûts et à vos besoins.
Courses et commissions
Épicerie, pharmacie, bureau de poste — on s'en occupe.
Compagnie et présence
Jaser, jouer aux cartes, prendre une marche. Briser l'isolement.
Accompagnement aux rendez-vous
Présence à vos côtés pour les rendez-vous médicaux ou personnels.
Et plus encore
Chaque situation est unique. Décrivez votre besoin, on trouve la bonne personne.
Nous n'offrons pas de soins médicaux — et c'est voulu.
Québec vous rembourse jusqu'à 40 %. On vous aide avec la paperasse.
Si vous avez 70 ans ou plus, le crédit d'impôt pour maintien à domicile de Revenu Québec peut couvrir jusqu'à 40 % de vos dépenses d'aide à domicile. Et le remboursement, c'est possible chaque mois — pas besoin d'attendre le rapport d'impôt.
Nous vous aidons à faire la demande. Vous n'avez qu'à profiter du service.
Votre coût réel après crédit, si vous avez 70 ans ou plus
Remboursement possible chaque mois
Crédit d'impôt pour maintien à domicile de Revenu Québec — 70 ans et plus, taux de 40 % en 2026, montant selon le revenu familial et le plafond de dépenses admissibles.
Vous ne pouvez pas être partout. Et c'est correct.
Vous vivez loin de votre parent. Vous travaillez. Vous avez vos propres enfants. Et chaque appel, chaque visite, chaque rendez-vous manqué pèse un peu plus lourd.
Publiez la demande pour votre parent. L'intervenante qui l'accepte se présente en vidéo : regardez-la ensemble, ou seul, avant sa première visite.
Votre parent garde son chez-soi et sa fierté. Vous retrouvez votre rôle de fille ou de fils — pas celui de coordonnateur épuisé.
Vous êtes intervenante ?
Des missions près de chez vous. 15 jours gratuits, puis 11,49 $ par mois.
Vous choisissez votre secteur, vos disponibilités et les missions qui vous conviennent. Chaque mission affiche son montant avant que vous l'acceptiez. Vous êtes travailleuse ou travailleur autonome.
15 jours gratuits, puis 9,99 $ + taxes par mois (11,49 $), prélevés le 1er de chaque mois. Présence retient 15 % sur chaque visite. Le nombre de missions dépend de la demande dans votre région.
Questions fréquentes
Vous fixez votre budget à l'heure. Nous invitons les intervenantes de votre région : la première qui accepte vient chez vous, et vous recevez sa vidéo de présentation. Aucuns frais cachés; la publication est gratuite.
Ce sont des travailleuses autonomes de votre région. Leur identité est vérifiée et leur dossier est révisé par notre équipe. L'intervenante qui accepte votre visite se présente à vous en vidéo — vous voyez son visage, vous entendez sa voix, vous ressentez sa façon d'être avant sa première visite.
Oui, en tout temps, sans frais. Si ça ne clique pas, vous n'avez qu'à nous le dire : nous retirons l'intervenante prévue et nous invitons d'autres intervenantes de votre région.
Non. On prépare les documents avec vous et vous les signez. Si vous préférez, Présence s'occupe de l'envoi pour 25,00 $ + taxes (28,74 $), payés avant l'envoi. Le remboursement mensuel est possible pour les personnes de 70 ans et plus. Vous n'avez pas besoin d'attendre le rapport d'impôt.
Non — et c'est voulu. Pour les soins médicaux à domicile (injections, pansements, soins infirmiers), le CLSC demeure la bonne porte. Nous offrons l'aide à la vie quotidienne : ménage, repas, courses, compagnie, accompagnement.
Oui : 15 jours gratuits, puis 9,99 $ + taxes par mois (11,49 $), prélevés le 1er de chaque mois à compter du mois qui suit la fin de l'essai. On vous écrit quelques jours avant le premier prélèvement. Sur chaque visite, Présence retient 15 %. Vous pouvez arrêter en tout temps, en ligne, avec effet immédiat. La publication d'une demande reste gratuite pour les familles.
Nous recevons des demandes partout au Québec. Notre réseau est plus dense autour de Montréal et de Québec. Si aucune intervenante n'est disponible près de chez vous, on vous le dit.
La bonne personne existe. On va vous la présenter.
Vous préférez le téléphone? Appelez-nous, on remplit tout avec vous.
Comment ça fonctionne
Décrivez votre besoin
Services, fréquence, budget — 5 minutes. C'est aussi possible au téléphone.
Une intervenante accepte
Des intervenantes de votre région reçoivent votre demande. Celle qui accepte se présente à vous en vidéo — son visage, sa voix, sa façon d'être.
Accueillez-la en confiance
La même personne, autant que possible. Un vrai lien, pas un numéro.
Et si ça ne clique pas? Vous changez, sans malaise et sans frais.